案例一:
司馬擔任一家公司的部門經理,有一次,公司有十分緊急的事,要發通告信給所有的營業處,司馬安排一個做書記員的下屬去幫忙套信封時,那個職員傲慢地說:“分外的事我不做,再說我到公司來不是做套信封工作的。”后來,那個員工失去了工作。
分析:
在我們的工作過程中,僅僅做好本職工作是遠遠不夠的,因為在一家企業中,每個員工除了要完成本職工作外,還需要一些沒有人做,或者有些人該做而沒有做的事情,這些工作需要員工自發地去做。
工作是無“疆界”的,不分分內分外。優秀的員工總是與企業同舟共濟,竭盡全力做好工作中的每一件事,而不去計較是否是分內的事。
案例二:
李航所在的公司推出一款新產品,為爭取更大的市場份額,對經銷商的讓利幅度非常大。他決定選一些信譽與關系比較好的經銷商優先合作。
去A公司時,老板恰巧不在。當李航提起即將推出的新品時,一位負責接待他的員工冷冷地回絕了他。他來到有業務聯系的B公司,這家公司的老板也不在。但接待他的員工,態度特別熱情。李航向她說明了來意,這位員工主動給老板打電話匯報了這件事。結果,第二家公司獲得了這批訂單,這家公司凈賺了60多萬元。
分析:
一句“不關我的事”可能會使公司錯失一個重要的商機。同時,也會使員工消極怠工,工作效率下降。
員工應該徹底摒除“這不關我的事”的思想,養成積極主動、認真負責的工作習慣。如果每一名員工都能做到這點,那么整個公司就可以提高工作效率,節省大量的時間,從而降低生產成本,獲得更多的利潤,員工自己也會擁有更廣闊的發展空間。
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